Serviceloven § 89

Med forslaget ophæves § 89, stk. 2. Kravet om, at kommunalbestyrelsen skal oplyse modtagere af personlig og praktisk hjælp efter servicelovens § 83 om, hvilken person på myndighedens vegne, der kan kontaktes, hvis modtageren af hjælpen har spørgsmål vedrørende den personlige og praktiske hjælp, bortfalder således.

Modtageren af hjælp efter § 83 skal dog fortsat oplyses om, hvor hos myndigheden han eller hun kan rette henvendelse, hvis hjælpen ikke leveres i overensstemmelse med afgørelsen og de indgåede aftaler. Se bemærkninger til § 1, nr. 5.

Der er tale om en enslydende konsekvensændring i en række bestemmelser i lov om social service som følge af, at den dagældende § 90, stk. 2, blev ophævet ved lov nr. 1346 af 19. december 2008. Ved en fejl blev der ikke i forbindelse med lovforslaget konsekvensrettet i en række af lovens øvrige bestemmelser, så der nu stadig findes henvisninger til § 90, stk. 1. Henvisningerne er meningsforstyrrende, når der ikke længere findes en § 90, stk. 2. Det foreslås derfor, at der de pågældende 5 steder alene henvises til § 90.

Forslagets nr. 2 ophæver § 90, stk. 2, om at kommunalbestyrelsen skal oplyse modtageren af personlig og praktisk hjælp om, hvilken person der kan kontaktes på myndighedens vegne, hvis den tildelte hjælp ikke leveres i overensstemmelse med afgørelsen.

I stedet indebærer forslagets nr. 1, at alle modtagere af personlig pleje og praktisk hjælp skal informeres om, hvilken person der kan kontaktes på myndighedens vegne, hvis vedkommende har spørgsmål, der relaterer sig til visiteret eller modtaget hjælp efter § 83, eller hvis den tildelte hjælp ikke leveres i overensstemmelse med afgørelsen, jf. reglerne om erstatningshjælp.

Lovforslaget ændrer ikke på kommunalbestyrelsens muligheder for at tilrettelægge myndighedens funktioner således, at behovet for koordinering og samarbejde på tværs af funktioner imødegås på den mest hensigtsmæssige måde.

Placeringen af kontaktpersonen på myndighedsniveau beror dels på borgerens retssikkerhed i forbindelse med henvendelser, der vedrører udførerleddets levering af hjælpen, dels på myndighedens brede kendskab til kommunens tilbud efter § 83 og øvrige tilbud. En fast kontaktperson er et tilbud til modtagere af personlig og praktisk hjælp og har ikke til hensigt at indskrænke muligheden for en eventuel direkte kontakt mellem udførerleddet og den enkelte borger.